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信件內容
信件標題 電梯還沒有維修好
留言人 張**
信件編碼 WBQ20190308001
信件內容 尊敬的區領導,首先感謝你在百忙之中抽空看我的留言,我之前給您寫過信,我是龍山雅居小區27號電梯到現在也沒有維修到位,說是配件在路,后來又在電梯上貼了告知2019年3月8日維修到位回復正常,截止到現在電梯還是故障狀態,請問領導我們業主交了電梯費為什么就不能正常乘坐電梯,要不把電梯費退了吧。我雖然是個小小的老百姓,但是我也是名黨員,不要逼得老百姓和物業鬧事呀,好管家物業真不怎么的,只收錢不辦事,這樣的物業不要也罷。
寫信時間 2019-03-08 14:29
答復單位 市場監管局
受理時間 2019-03-08 15:10
回復時間 2019-03-12 09:11
回復內容 您好!根據您反映的情況,區政府責成市場監管局及時對您反映的問題進行調查。經查,3月8日龍山雅居27號樓電梯維修備料及配件已由物流公司發至西安某倉庫。經維保公司加急申請,物流公司連夜將電梯配件送達寶雞。3月9日上午,維保公司即派遣技術人員對故障電梯進行配件維修更換和性能調試,目前電梯已恢復正常運行。工作人員分別于3月8日和10日將物流、采取措施及電梯恢復運行等信息反饋反映人,反映人對處理情況表示滿意。
是否滿意 滿意      不滿意      查詢碼:
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